Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

Ferdi Bukan (Cihan Shoes) — Adres: Zafer Mahallesi İnönü Caddesi No: 32 Bulanık / Muş — Vergi Dairesi/No: Bulanık / 1880487827 — Telefon: 0544 784 29 41 — E-posta: cihan_shoes@hotmail.com

2. Ürün ve fiyat

Sözleşme konusu ürün(ler)in temel nitelikleri (marka, model, renk, numara, adet) ve vergiler dahil satış fiyatı, sipariş özetinde ve ürün sayfasında gösterildiği gibidir.

Sitede ilan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Sipariş anında sepette gösterilen tutar esas alınır.

3. Ödeme

Ödeme havale/EFT ile yapılır. Siparişi onaylamanız ödeme yükümlülüğü doğurur. Banka hesap bilgileri sipariş ekranında gösterilir; açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmanız gerekir.

Ödemesi 3 iş günü içinde hesabımıza ulaşmayan siparişler iptal edilebilir.

4. Teslimat

Ürünler Aras Kargo ile, ödeme onayının ardından aynı gün (en geç 3 iş günü içinde) kargoya verilir. Teslimat süresi yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz.

2.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde 199,00 TL kargo bedeli alınır ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Teslimat, alıcının sipariş formunda bildirdiği adrese yapılır.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi cihan_shoes@hotmail.com adresine e-posta ile veya 0544 784 29 41 numaralı telefondan yapılabilir. Ürün, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda, faturası ile birlikte Zafer Mahallesi İnönü Caddesi No: 32 Bulanık / Muş adresine gönderilmelidir.

Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli alıcıya iade edilir. Cayma hakkı kapsamında iade gönderisinin kargo bedeli, satıcının anlaşmalı kargosu kullanıldığında satıcıya aittir.

Alıcının özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. Şikâyet ve itirazlar

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını yukarıdaki iletişim bilgilerinden satıcıya iletebilir. Ayrıca Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.